Réceptionniste

Temps plein

Le/la réceptionniste est le 1er contact de la clientèle au sein de notre entreprise !

Description du poste

Relevant du directeur des ventes, le/la réceptionniste accueille les clients et effectue différentes tâches cléricales pour assister le département des ventes. Il a, notamment, les responsabilités suivantes :

RESPONSABILITÉS

  • Accueillir les clients et les diriger vers un représentant des ventes;
  • Compléter le registre des visiteurs;
  • Envoyer et recevoir le courrier;
  • Répondre aux appels et les transférer au besoin;
  • Gérer la boîte courriel;
  • Répondre au LiveChat;
  • Compléter le tableau de statistiques de ventes;
  • Compléter les fiches clients;
  • Compléter les demandes AccordD;
  • Imprimer la documentation hebdomadaire (dates de livraisons, fiches des clients, etc.);
  • Envoyer les rappels clients de la semaine;
  • Envoyer la documentation hebdomadaire au réseau de distributeurs;
  • Organiser l’environnement de travail;
  • Autres tâches cléricales à la demande des vendeurs;
  • Exécute toutes autres tâches connexes liées au poste.

Qualifications

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES SPÉCIFIQUES

  • Expérience pertinente en secrétariat/réception (un atout);
  • Bonne connaissance de la suite Office (Excel, Outlook, Word);
  • Bonne capacité rédactionnelle;
  • Bilinguisme;
  • Ponctualité et assiduité;
  • Communication interpersonnelle et organisationnelle;
  • Autonomie et sens des priorités;
  • Orientation vers la clientèle;
  • Souci de la qualité et organisation;
  • Attitude positive

 

HORAIRE DE TRAVAIL

Lundi au vendredi, de 9h à 17h

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