COVID-19 – Communiqué

17 mars 2020

Objet : COVID-19 – Communiqué

Chers clients, 

Compte tenu de l’actualité, nous tenons à vous informer des mesures que nous avons déployées et de la manière dont nous comptons minimiser les impacts sur nos opérations durant cette période d’effort collectif. 

Mesures et plan d'action

Notre équipe de direction a mis sur pied une cellule spéciale se réunissant quotidiennement afin de faire le point sur l'évolution de la situation, prévoir les mesures à prendre et veiller à ce que les meilleures pratiques soient adoptées de façon uniforme. Nous disposons de plans d'action notamment pour assurer la sécurité de nos employés et de nos clients, pour communiquer une information juste et à jour en tout temps et pour assurer la continuité des activités.

Continuité des activités

Nos clients et nos employés ayant toujours été au centre de nos priorités, soyez assurés que nous prenons TOUTES les mesures nécessaires pour conserver un milieu de travail sécuritaire. Nous avons mis en place des mesures d’hygiène exceptionnelles pour minimiser tout risque de contamination et les employés ont été formés sur celles-ci. Nous surveillons de près l'état des lieux de travail et encourageons la quarantaine préventive au besoin, tant pour nos employés que pour nos clients.

Soyez aussi assurés que nous maintenons nos heures ouvrables régulières et que notre équipe et nos opérations sont maintenues à 100%. Bien que nos succursales restent ouvertes au publique, notre équipe est formée et prête à vous faire vivre une expérience digne de vos attentes, sans vous déplacer, par téléphone ou par Internet!

N’hésitez pas à communiquer avec nous pour toute autre information.

Nous vous remercions et vous souhaitons une agréable journée.

- La Direction -

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